Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Loop (looproasters.com). Podés contactarnos en hey@looproasters.com para cualquier consulta relacionada con tu privacidad.

2. Datos que recopilamos

Loop recopila los siguientes tipos de datos:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y datos de la empresa al crear tu cuenta.
• Datos de uso: información sobre cómo interactuás con la plataforma (accesos, acciones realizadas, configuraciones).
• Datos de clientes gestionados: la información de los suscriptores finales que vos cargás en la plataforma (nombre, dirección, teléfono, preferencias de café). Esos datos son responsabilidad tuya como usuario del Servicio.
• Datos de pago: procesamos datos necesarios para gestionar los cobros del plan contratado. No almacenamos datos de tarjetas de crédito directamente.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para: proveer y mejorar el Servicio, gestionar tu cuenta y plan de suscripción, enviarte comunicaciones relacionadas con el Servicio (actualizaciones, avisos de facturación, soporte), y cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato entre vos y Loop al aceptar estos términos, así como en el interés legítimo de mantener y mejorar el Servicio.

5. Compartición de datos

Loop no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma (como procesadores de pago, servicios de envío o infraestructura en la nube), quienes están obligados a tratarlos de forma confidencial.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para la prestación del Servicio. Ante la cancelación de la cuenta, los datos se eliminan en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarlos.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar, eliminar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hey@looproasters.com.

9. Cookies

Loop puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de uso de la plataforma. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te informaremos de cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad y datos personales, escribinos a: hey@looproasters.com